ASISTENCIA

Si has llegado hasta aquí es porque necesitas ayuda con tu Alfa. No te preocupes, tenemos unos videotutoriales pensados para que puedas hacer frente a los problemas más comunes. La pregunta más importante ahora es…
¿con cuál de estas dudas te identificas?

EL MOTOR SUENA PERO LA MÁQUINA NO COSE

CÓMO APRENDER A HACER BIEN LA CANILLA

NO COSE BIEN LAS PUNTADAS, SON IRREGULARES O SALTAN POR COMPLETO

¿POR QUÉ SE DESENHEBRA MI MÁQUINA?

¿POR QUÉ SE ROMPE LA AGUJA DE MI MÁQUINA?

POR QUÉ SE ROMPE EL HILO DE MI ALFA

MI MÁQUINA SE ATASCA Y NO SÉ POR QUÉ

CÓMO CAMBIAR LA AGUJA DE TU ALFA

ES LA PRIMERA VEZ QUE ENHEBRO MI MÁQUINA DE COSER

¿CÓMO SE UTILIZA EL ENHEBRADOR AUTOMÁTICO?

QUIERO PONER A PUNTO MI MÁQUINA DE COSER

CÓMO COLOCAR CORRECTAMENTE LA CANILLA EN LA LANZADERA HORIZONTAL

CÓMO LIMPIAR Y ENGRASAR LA LANZADERA HORIZONAL

CÓMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS COMUNES DE TU ENVASADORA ROLL

CÓMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS COMUNES DE TU ENVASADORA FORCE

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NECESITO UN MANUAL DE INSTRUCCIONES


Cover Style remalladora
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Next 40+ Spring, Next 30+ Spring
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Alfamatic modelo 108
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Practik 9, practik9
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Practik 7, practik7
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Practik 5, practik5
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Style overlock 8708
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Next 40 Iron (portugués)
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Next 30 Iron (inglés, cast, portugués)
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Envasadora Alfa Futura 10800
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Envasadora Alfa Máxima
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Zart 01 (portugués)
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Style, Style UP, Practik (es, pt, en, it)
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Smart Plus (castellano)
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Smart Plus (inglés)
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Remalladora 8704 overlock
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next 30 next 40 spring
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520, 527, 520.5, 527.5
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Next 30, Next 40 (inglés)
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660 (castellano, portugués)
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521 (cast, portugués)
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3945-3940 electronic (francés)
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Style, Style UP, Practik (francés)
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372, 3747, 3842, 3847 (portugués)
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520, 527, 520.5, 527.50
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80 (castellano, francés)
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Compakt 500 (cast, en, fr)
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Compakt 500 (de, it, po)
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Compakt 100 (italiano, alemán, portugués)
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Compakt 100 (inglés, castellano, francés)
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Next 10 (castellano, inglés, francés)
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Inizia 525 (portugués)
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Inizia 525 (castellano)
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Inizia 525 (inglés)
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Recubridora 8706 (en-es-fr)
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Remalladora 8707 overlock (en-es-pt)
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Remalladora 8703 overlock (ing-fra-esp)
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Remalladora 8702 overlock
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2005-2004-2104-2204
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1412-1410-1408-1406
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1208-1406-1416-1306
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1003, 1004, 1014, 1108, 1403, 1406 (portugués)
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720, 730, 740 (fr-en-pt-es)
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649, 659 (es-pt-fr-en-al)
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531 (castellano, portugués)
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474 (es, pt, en, fr)
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393 (castellano e inglés)
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Actualización Software V4. Smart+
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QUIERO UN AÑO EXTRA DE GARANTÍA GRATIS

Dirección
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    Todos los productos Alfa tienen 2 años de garantía. Te ofrecemos la posibilidad de ampliar un año GRATIS la garantía de tu Alfa (2 + 1 año) rellenando este formulario:

    Preguntas Frecuentes acerca de la garantía

    ¿CÓMO AMPLÍO LA GARANTÍA?

    Rellena el formulario en la parte superior de esta página. Una vez enviado, procederemos a la comprobación de los datos.

    Te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos indiques en el formulario para asegurarte que la garantía está ampliada.

    ¿CUÁL ES EL MODELO DE MI MÁQUINA? Amplia garantia

    El modelo de las máquinas Alfa viene indicado en una pegatina colocada en la parte posterior o inferior del producto. Como muestran las imágenes, en algunos casos en lugar de traer una pegatina la información está impresa en el mismo porducto.

    ¿QUÉ ES EL NÚMERO DE LOTE/SERIE Y DÓNDE PUEDO ENCONTRARLO?

    El número de Serie es una cifra que es única para cada máquina. El número de Lote, en cambio, se refiere a un grupo de productos que se fabricaron en la misma tirada. Algunos productos llevan el número de Serie y otros llevan el número de Lote, pero no te preocupes porque para ti es indiferente. El número de Lote/Serie se puede encontrar en la pegatina que llevan las máquinas Alfa en la parte posterior o inferior. Como muestran las imágenes, en algunos casos en lugar de traer una pegatina la información está impresa en el mismo porducto.

    ¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?

    La garantía cubre cualquier defecto de fábrica o problema prematuro que se encuentre en el producto. Por el contrario, no cubre problemas o desperfectos causados por el mal uso del producto.

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    Si has leído la sección de Preguntas Frecuentes y todavía tienes dudas acerca de la ampliación de la garantía, no dudes en contactar con nosotros escribiéndonos un correo electrónico a teayudamos@alfahogar.com

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